Глоссарий: краудсорсинг. От коммерческого к некоммерческому

Краудсорсинг — одно из модных, но в то же время не всем понятных иностранных слов, заимствованных и использующихся в разных областях жизни. Не так давно я услышала этот термин в докладе на образовательной конференции, где спикер говорил о краудсорсинге в сфере культуры и управления городом.

Выступающий определил краудсорсинг как средство вовлечения населения в управление городом, когда жители выступают в качестве экспертов.

Попробуем разобраться, что такое краудсорсинг, в каких сферах жизни он существует и что под ним понимается в различных областях.

Когда говорят о возникновении термина «краудсорсинг» (англ. сrowdsourcing от crowd — толпа и sourcing — использование или привлечение ресурсов), обычно ссылаются на Джеффа Хау, который впервые употребил его в статье «The Rise of Crowdsourcing» («Подъем краудсорсинга») в 2006 году, а позже написал книгу «Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса» (2008 год, русский перевод — 2012 год). То есть сфера возникновения этого термина и явления, обозначаемого им, — это бизнес. В самом общем понимании краудсорсинг обозначает привлечение лиц, не являющихся сотрудниками конкретной компании, для решения производственных задач.

Развитие Интернета сделало возможным привлечение желающих участвовать в решении поставленной задачи буквально со всего мира. При этом в поиске решения может участвовать неограниченное количество как профессионалов, так и любителей, заинтересованных не столько в получении вознаграждения, сколько в самом факте участия. Выгода для предпринимателя очевидна: за короткий срок можно получить несколько вариантов решения задачи, затратив при этом минимум средств. Однако при этом возникает проблема анализа поступающих вариантов и выбора по-настоящему ценных решений.

Краудсорсинг как инструмент используется не только в бизнесе для поиска решений, разработки продукта или привлечения инвестиций (краудфандинг (crowdfunding) — одна из разновидностей краудсорсинга), но и в маркетинге (обратная связь с потребителями, выбор дизайна новой продукции), в менеджменте (поиск персонала через специальные ресурсы, которые содержат рекомендации), в социальной сфере (выяснение мнения жителей города о тех или иных проектах, выбор талисмана Олимпиады) [].

Интересно выделение более узких областей применения или, скорее, подвидов краудсорсинга, которые имеют свои названия []: коллективный перевод текста (краудтранслейшн); коллективный поиск специализированной информации за пределами Интернета (краудсечинг); коллективный сбор и анализ информации для онлайн-изданий (краудчекинг) и даже коллективное политическое или предвыборное шествие (краудмувинг).

В сфере образования понятие «краудсорсинг» в настоящее время объединяет несколько различных феноменов:

  • информационные онлайн-ресурсы (базы данных, энциклопедии, словари), в создании которых могут участвовать не только профессионалы (наиболее известный пример — Википедия);
  • образовательные онлайн-ресурсы, включая дистанционные курсы и открытые университеты, по различным предметным областям (иностранным языкам, искусству, экономике и другим);
  • интернет-ресурсы для учителей, создаваемые самими учителями и содержащие банки заданий, тестов, идеи для проведения занятий;
  • интернет-сервисы по поиску репетиторов и учителей.

Все эти ресурсы и возможности, создаваемые с использованием технологии краудсорсинга, представлены в сети Интернет (можно сказать, они существуют благодаря Интернету) и в большинстве своем находятся в свободном и открытом доступе.

По принципу краудсорсинга действует также платформа «». Благодаря данному ресурсу эксперты в области образования, педагоги, родители и все желающие могут принять участие в коллективном обсуждении содержания образования на различных уровнях и приоритетных направлений его развития и в конечном счете оказать влияние на будущее отечественного образования.

Статья впервые была опубликована на портале «».

Автор: ,
старший научный сотрудник
лаборатории социокультурных образовательных практик ИСП Saferharlow



Подведены итоги конкурса социальных проектов


23 мая, 2019 г.


Подведены итоги конкурса социальных проектов, направленного на активизацию инициативной социально значимой деятельности обучающихся 10-11 классов в пространстве образовательной организации и города

Saferharlow провел метапредметную олимпиаду среди шестиклассников


23 мая, 2019 г.


Завершилась олимпиада «Умения XXI века» для учащихся 6-х классов московских школ, где кураторами (тренерами) команд шестиклассников стали ученики педагогических/социально-психологических классов